กติกาการสั่งสินค้า
*โปรดอ่านเพื่อประโยชน์ของคุณลูกค้า*
1. ทางร้านฯ เป็นเพียงตัวกลางในการสั่งซื้อสินค้าเท่านั้น
ไม่มีโอกาสได้เห็น และ ตรวจสอบคุณภาพสินค้าก่อน จึงไม่รับเปลี่ยน/คืน
สินค้าในทุก ๆ กรณีที่ไม่ใช่ความผิดของร้าน
2. ภาพสินค้าในแต่ละเว็บไซต์ อาจมีภาพที่เหมือนกัน แต่ราคาต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคุณภาพสินค้าที่ต่างกัน
3. ภาพสินค้าโดยส่วนใหญ่ เป็นภาพสินค้าที่ตกแต่งขึ้นมาเพื่อให้เกิดความสวยงาม และ น่าซื้อ หรือ เป็นภาพสินค้าจากแบรนด์ชั้นนำในแม็กกาซีน ดังนั้นสินค้าจริงที่ได้รับ อาจมีความผิดเพี้ยนไปจากแบบบ้าง โดยเฉพาะสี เนื้อผ้า ในบางเว็บไซต์ จะมีภาพสินค้าจริงประกอบ เพื่อง่ายต่อการตัดสินใจในการสั่งซื้อ
4. ในการสั่งซื้อสินค้า preorder อาจจะได้รับสินค้าไม่ครบตามจำนวนที่สั่งซื้อ ซึ่งทางร้านฯ ไม่สามารถแจ้งให้ทราบก่อนล่วงหน้าได้ว่าจะได้สินค้าตามจำนวนที่สั่งหรือไม่
5. การสั่งสินค้า preorder ไม่เหมาะสำหรับท่านที่ต้องการได้รับสินค้าแน่นอน 100% และรีบร้อนใช้งาน เพราะสินค้า preorder ไม่สามารถกำหนดแน่นอนได้ว่าสินค้าจะมาตรงตามกำหนด หรือ ได้ครบตามที่สั่งหรือไม่ 100%
6. ทางร้านฯ สั่งสินค้ากับเว็บไซต์ต่างประเทศภายใต้กฎ กติกา และเงื่อนไขเดียวกัน กับที่ทางร้านฯ กำหนดขึ้นไว้กับท่าน เพราะฉะนั้น ขอให้ลูกค้าทุกท่าน รับทราบ และโปรดเห็นใจ เข้าใจทางร้านด้วยนะค่ะ ก่อนทำการสั่งสินค้า preorder ควรพิจารณา/ตัดสินใจให้ดี และควรปฎิบัติตามกฎ กติกา เงื่อนไขอย่างเคร่งครัด เพื่อความสะดวก รวดเร็ว
7. กฎ กติกา เงื่อนไข ต่าง ๆ ของร้านฯ ที่ตั้งขึ้นมาก็เพื่อความยุติธรรมของทั้งสองฝ่าย ทั้งผู้ซื้อ และ ผู้ขาย เพื่อไม่ให้เกิดข้อขัดแย้งกันภายหลัง อย่างไรแล้วลูกค้าทุกท่านสามารถปรึกษา และขอคำแนะนำ จากทางร้านฯ ได้เสมอนะค่ะ
2. ภาพสินค้าในแต่ละเว็บไซต์ อาจมีภาพที่เหมือนกัน แต่ราคาต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคุณภาพสินค้าที่ต่างกัน
3. ภาพสินค้าโดยส่วนใหญ่ เป็นภาพสินค้าที่ตกแต่งขึ้นมาเพื่อให้เกิดความสวยงาม และ น่าซื้อ หรือ เป็นภาพสินค้าจากแบรนด์ชั้นนำในแม็กกาซีน ดังนั้นสินค้าจริงที่ได้รับ อาจมีความผิดเพี้ยนไปจากแบบบ้าง โดยเฉพาะสี เนื้อผ้า ในบางเว็บไซต์ จะมีภาพสินค้าจริงประกอบ เพื่อง่ายต่อการตัดสินใจในการสั่งซื้อ
4. ในการสั่งซื้อสินค้า preorder อาจจะได้รับสินค้าไม่ครบตามจำนวนที่สั่งซื้อ ซึ่งทางร้านฯ ไม่สามารถแจ้งให้ทราบก่อนล่วงหน้าได้ว่าจะได้สินค้าตามจำนวนที่สั่งหรือไม่
5. การสั่งสินค้า preorder ไม่เหมาะสำหรับท่านที่ต้องการได้รับสินค้าแน่นอน 100% และรีบร้อนใช้งาน เพราะสินค้า preorder ไม่สามารถกำหนดแน่นอนได้ว่าสินค้าจะมาตรงตามกำหนด หรือ ได้ครบตามที่สั่งหรือไม่ 100%
6. ทางร้านฯ สั่งสินค้ากับเว็บไซต์ต่างประเทศภายใต้กฎ กติกา และเงื่อนไขเดียวกัน กับที่ทางร้านฯ กำหนดขึ้นไว้กับท่าน เพราะฉะนั้น ขอให้ลูกค้าทุกท่าน รับทราบ และโปรดเห็นใจ เข้าใจทางร้านด้วยนะค่ะ ก่อนทำการสั่งสินค้า preorder ควรพิจารณา/ตัดสินใจให้ดี และควรปฎิบัติตามกฎ กติกา เงื่อนไขอย่างเคร่งครัด เพื่อความสะดวก รวดเร็ว
7. กฎ กติกา เงื่อนไข ต่าง ๆ ของร้านฯ ที่ตั้งขึ้นมาก็เพื่อความยุติธรรมของทั้งสองฝ่าย ทั้งผู้ซื้อ และ ผู้ขาย เพื่อไม่ให้เกิดข้อขัดแย้งกันภายหลัง อย่างไรแล้วลูกค้าทุกท่านสามารถปรึกษา และขอคำแนะนำ จากทางร้านฯ ได้เสมอนะค่ะ
กติกาในการสั่งซื้อ
1. ทางร้านฯ ขอรับเฉพาะผู้ที่อ่าน และ ยอมรับ+เข้าใจ ใน กฎ กติกา เงื่อนไข ของทางร้านฯ เท่านั้น ไม่อ่านแต่ทำการสั่งจองสินค้าถือว่า ท่านได้ยอมรับ+เข้าใจ ในกฎกติกา เงื่อนไขฯ แล้วเช่นกัน ฉะนั้น เสียสละเวลาสักนิดอ่านและ ทำความเข้าใจ ก่อนสั่งซื้อ เพื่อประโยชน์ของตัวท่านเอง
2. รับเฉพาะรายการสั่งซื้อที่ถูกวิธีเท่านั้น
3. ไม่จำกัดจำนวนขั้นต่ำในการสั่งซื้อ
4. งดต่อรองราคา และ งดส่งฟรี ทุกกรณี ทางร้านฯ มีส่วนลดตามโปรโมชั่นที่แจ้งไว้เท่านั้น
5. สามารถแจ้งยกเลิก / เปลี่ยนแปลง รายการได้ภายใน 2 วันนับจากวันที่สั่งซื้อสินค้า โดยแจ้งให้ทางร้านฯ ทราบทาง
e-mail ใช้หัวข้อ ยกเลิก/เปลี่ยนแปลงรายการสั่งซื้อ พร้อมทั้งระบุเลขที่ใบสั่งซื้อและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
6. หากมีการแจ้งชำระเงินแล้ว ไม่สามารถยกเลิก/เปลี่ยนแปลง รายการสั่งซื้อได้
7. การเลือกรูปแบบในการจัดส่ง ในการส่งใบสั่งซื้อทุกครั้ง ต้องระบุรูปแบบในการจัดส่งที่ต้องการให้กับทางร้านฯ ทราบ ถ้าท่านไม่ได้ระบุ ทางร้านฯ จะจัดส่งให้ ขนส่งเอกชน นิ่มซี่เส็ง
เท่านั้น
8. การเลือกสีสินค้า ให้ท่านระบุสีของสินค้าที่ต้องการให้ชัดเจน ถ้าท่านไม่ได้ระบุสีสินค้ามา ทางร้านจะสั่งสินค้าให้เป็นสีเดียวกับภาพสินค้า หรือ สีอื่น ๆ ตามที่สินค้ามี
9. การเลือกไซส์ เช่นเดียวกับการเลือกสี หากท่านไม่ระบุ
ไซส์มา ทางร้านจะสั่งสินค้าเป็นไซส์ M หรือ ไซส์อื่น ๆ ตามที่สินค้ามี
10. ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า เบอร์โทร และ e-mail ทางร้านฯ ขอความกรุณาเป็นข้อมูลจริง ใช้งานได้จริง เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการติดต่อ ส่งสินค้าถ้าให้ข้อมูลผิด และเกิดความล่าช้าทางร้านฯ จะไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น
11. กรุณาอย่าแจ้งชำระเงินก่อน จนกว่าจะได้รับ e-mail สรุปยอดค่าใช้จ่ายทั้งหมด
12. กรุณาตัดสินใจจนมั่นใจก่อนทำการสั่งซื้อ เพราะถ้าสั่งซื้อสินค้าเข้ามาแล้ว ไม่มีการแจ้งชำระเงิน/แจ้งยกเลิก ทางร้านจะนำรายชื่อของท่านขึ้น black list ทันที พร้อมทั้งเปิดเผยข้อมูลทุกอย่างที่มี และ ถือเป็นการเสียมารยาทอย่างยิ่ง
1. ทางร้านฯ ขอรับเฉพาะผู้ที่อ่าน และ ยอมรับ+เข้าใจ ใน กฎ กติกา เงื่อนไข ของทางร้านฯ เท่านั้น ไม่อ่านแต่ทำการสั่งจองสินค้าถือว่า ท่านได้ยอมรับ+เข้าใจ ในกฎกติกา เงื่อนไขฯ แล้วเช่นกัน ฉะนั้น เสียสละเวลาสักนิดอ่านและ ทำความเข้าใจ ก่อนสั่งซื้อ เพื่อประโยชน์ของตัวท่านเอง
2. รับเฉพาะรายการสั่งซื้อที่ถูกวิธีเท่านั้น
3. ไม่จำกัดจำนวนขั้นต่ำในการสั่งซื้อ
4. งดต่อรองราคา และ งดส่งฟรี ทุกกรณี ทางร้านฯ มีส่วนลดตามโปรโมชั่นที่แจ้งไว้เท่านั้น
5. สามารถแจ้งยกเลิก / เปลี่ยนแปลง รายการได้ภายใน 2 วันนับจากวันที่สั่งซื้อสินค้า โดยแจ้งให้ทางร้านฯ ทราบทาง
e-mail ใช้หัวข้อ ยกเลิก/เปลี่ยนแปลงรายการสั่งซื้อ พร้อมทั้งระบุเลขที่ใบสั่งซื้อและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
6. หากมีการแจ้งชำระเงินแล้ว ไม่สามารถยกเลิก/เปลี่ยนแปลง รายการสั่งซื้อได้
7. การเลือกรูปแบบในการจัดส่ง ในการส่งใบสั่งซื้อทุกครั้ง ต้องระบุรูปแบบในการจัดส่งที่ต้องการให้กับทางร้านฯ ทราบ ถ้าท่านไม่ได้ระบุ ทางร้านฯ จะจัดส่งให้ ขนส่งเอกชน นิ่มซี่เส็ง
เท่านั้น
8. การเลือกสีสินค้า ให้ท่านระบุสีของสินค้าที่ต้องการให้ชัดเจน ถ้าท่านไม่ได้ระบุสีสินค้ามา ทางร้านจะสั่งสินค้าให้เป็นสีเดียวกับภาพสินค้า หรือ สีอื่น ๆ ตามที่สินค้ามี
9. การเลือกไซส์ เช่นเดียวกับการเลือกสี หากท่านไม่ระบุ
ไซส์มา ทางร้านจะสั่งสินค้าเป็นไซส์ M หรือ ไซส์อื่น ๆ ตามที่สินค้ามี
10. ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า เบอร์โทร และ e-mail ทางร้านฯ ขอความกรุณาเป็นข้อมูลจริง ใช้งานได้จริง เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการติดต่อ ส่งสินค้าถ้าให้ข้อมูลผิด และเกิดความล่าช้าทางร้านฯ จะไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น
11. กรุณาอย่าแจ้งชำระเงินก่อน จนกว่าจะได้รับ e-mail สรุปยอดค่าใช้จ่ายทั้งหมด
12. กรุณาตัดสินใจจนมั่นใจก่อนทำการสั่งซื้อ เพราะถ้าสั่งซื้อสินค้าเข้ามาแล้ว ไม่มีการแจ้งชำระเงิน/แจ้งยกเลิก ทางร้านจะนำรายชื่อของท่านขึ้น black list ทันที พร้อมทั้งเปิดเผยข้อมูลทุกอย่างที่มี และ ถือเป็นการเสียมารยาทอย่างยิ่ง
กติกาการชำระเงิน
1. ชำระเงินเต็มจำนวน ภายในระยะเวลาที่ทางร้านฯ กำหนดไว้ในแต่ละรอบการสั่งซื้อ (สามารถชำระเงินได้ทันทีหลังจากได้รับ e-mail การยืนยันสรุปค่าใช้จ่ายทั้งหมด)
2. แจ้งชำระเงินทาง e-mail :purchase_cargo1@ymail.com หัวข้อ "แจ้งชำระเงิน เลขที่ใบสั่งซื้อ..."โดยแจ้งรายละเอียดดังนี้ เลขที่ใบสั่งซื้อ / ยอดเงินที่ชำระ / ธนาคารของร้านฯ / วันที่-เวลา ที่ท่านได้ทำการชำระเงินเข้ามา หากไม่ได้แจ้งชำระเงินทางร้านฯ ถือว่าท่านไม่ได้ชำระเงินนะค่ะ
3. ทางร้านฯ จะตรวจสอบยอดเงินเฉพาะที่ได้แจ้งตาม ข้อที่ 2 เท่านั้น
4. ไม่รับแจ้งชำระเงินล่วงหน้า ชำระเงินเข้ามาก่อนแล้วค่อยแจ้งนะค่ะ
5. ทางร้านฯ ไม่รับแจ้งชำระเงินทางโทรศัพท์ / MSN เพราะจะไม่หลักฐานไว้อ้างอิ้งย้อนหลัง ยกเว้น ในกรณีเร่งด่วน สามารถโทรฯ แจ้งได้ และ เมื่อท่านสะดวกแล้วรบกวนแจ้ง ทาง e-mail ซ้ำอีกครั้ง
6. การชำระเงินของท่านจะสมบูรณ์ ก็ต่อเมื่อ ท่านได้รับ e-mail ยืนยันการรับชำระเงินจากทางร้านฯ เท่านั้น เป็น
e-mail: purchase_cargo1@ymail.comที่ส่งโดยทางร้านฯ
7. สำคัญมาก หากท่านแจ้งชำระเงินเข้ามา แล้วยังไม่ได้รับ e-mail จากทางร้านฯ ตอบกลับภายใน 24 ชม. ให้รีบติดต่อกลับทางร้านฯ อีกครั้ง
8. กรุณาเก็บหลักฐานการชำระเงิน (สลิป / ใบโอนเงิน) ไว้เป็นหลักฐาน จนกว่าจะได้รับสินค้าถูกต้องเรียบร้อย
9. ในกรณีสินค้าหมด / ได้รับสินค้าไม่ครบตามจำนวน สามารถแจ้งเลขที่บัญชี เพื่อรับเงินส่วนที่เหลือคืนหลังหักค่าธรรมเนียมโอน (ถ้ามี) โดยจะต้องแจ้งทาง
e-mail:purchase_cargo1@ymail.com ของร้าน หัวข้อ "แจ้งเลขที่บัญชีเพื่อคืนเงิน "
10. หรือ ท่านสามารถใช้ยอดเงินที่เหลือเพื่อสั่งซื้อสินค้าในรอบการสั่งซื้อถัดไป โดยระบุในใบสั่งซื้อใหม่ ว่ามียอดเงินคงเหลือจาก รอบการสั่งซื้อที่ xx เลขที่ใบสั่งซื้อที่ xxxx ยอดเงิน xxx
กติกาการโอนเงินคืนในกรณีได้รับสินค้าไม่ครบ
1. ทางร้านฯ จะโอนเงินคืนหลังจากบวกลบค่าจัดส่งและส่วนลดแล้ว หากค่าจัดส่งเกินจากจำนวนสินค้าที่ได้รับจริง ทางร้านฯ จะหักลบคืนให้ด้วย
2. ทางร้านฯ จะหักค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน (ถ้ามี) ทั้งการโอนต่างจังหวัดและต่างธนาคาร ดังนี้
ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาอื่น ๆ หักค่าธรรมเนียมโอน 10 บาท
ธนาคารกรุงเทพฯ สาขาอื่น ๆ หักค่าธรรมเนียมโอน 20 บาท
ธนาคารกสิกรไทย สาขาอื่น ๆ หักค่าธรรมเนียมโอน 15 บาท**ธนาคารอื่น ๆ หักค่าธรรมเนียมโอน 25 บาท**
**การโอนเงินคืนทุกกรณี จะหักค่าธรรมเนียมการโอนตามที่แจ้งไว้ข้างต้น
3. ทางร้านฯ ขอไม่จัดส่งเงินคืนไปพร้อมกับสินค้า เนื่องจากไม่มีหลักฐานยืนยันในการคืนเงิน
4. การรับเงินคืน : หลังได้รับสินค้าและใบสรุปแจ้งรายการ รวมทั้งยอดคงเหลือ หากต้องการรับเงินคืน กรุณาแจ้งเลขที่บัญชี ทาง e-mail:purchase_cargo1@ymail.com หัวข้อ "แจ้งเลขที่บัญชีเพื่อรับเงินคืนฯ " แจ้งได้ที่นี่ ที่เดียว
5. หลังจากทางร้านฯ โอนเงินคืนให้กับท่านเรียบร้อยแล้ว ทางร้านจะแจ้งรายชื่อผู้ที่ได้รับเงินคืน ไว้ในเมนูแจ้งรายชื้อหน้าเว็บของร้าน หัวข้อ "รายชื่อผู้ที่รับคืนเงินฯ " จะไม่มีบริการแจ้งทาง e-mail / โทรฯ แจ้งเป็นรายบุคคล ลูกค้าต้องเข้ามาตรวจสอบด้วยตนเองนะค่ะ
6. การแจ้งเลขที่บัญชีเพื่อรับเงินคืน ต้องแจ้งภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ e-mail:purchase_cargo1@ymail.com แจ้งสินค้าไม่ครบ-สินค้าหมด-รับเงินคืน หากเกินจากนี้ทางร้านฯ ถือว่าท่านสละสิทธิ์ไม่รับเงินคืน
7. ทางร้านฯ จะทำการโอนเงินคืนทุก ๆ วันเสาร์ ยกเว้นวันหยุดราชการ หรือมีเหตุขัดข้อง และแจ้งรายชื่อทุกวันอาทิตย์
เงื่อนไข กติกา การเปลี่ยน/คืน สินค้า
1. คืนได้ : กรณีเป็นความผิดพลาดของทางร้านฯ คือ ส่งของให้ผิดสี ผิดไซส์ ผิดแบบอย่างสิ้นเชิงเท่านั้น (ไม่รวมกรณีสินค้าเพี้ยนจากแบบ แต่ทางร้านฯ สั่งให้ถูกต้องแล้ว)
- สามารถคืน / เปลี่ยน โดยขอคืนเงินได้ตามราคาสินค้าที่ซื้อไป ไม่รวมค่าจัดส่ง
2. ไม่รับคืน : กรณีอื่น ๆ ที่ไม่ได้เกิดจากความผิดของร้าน เช่น ไม่ชอบ ใส่ไม่ได้ ใส่ไม่สวย สีเพี้ยนจากรูป แบบเพี้ยนจากรูป ผ้าไม่เหมือนในรูป ชำรุด/เปื้อน ไม่เหมือนแบบ หรือ อื่น ๆ
เงื่อนไขในการส่งสินค้าคืน กรณีเป็นความผิดของร้าน
1. สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม เหมือนตอนที่ได้รับสินค้าครั้งแรก
2. ห้ามซักรีด เด็ดขาด
3. ห้ามดึงป้ายยี่ห้อสินค้าออก
4. ต้องติดต่อ / ส่งคืน ภายใน 2 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า
5. เนื่องจากเป็นสินค้า preorder ทางร้านฯ เราก็สั่งสินค้ากับเว็บต่างประเทศภายใต้เงื่อนไขเดียวกันกับที่ทางร้านฯ ได้ตั้งเงื่อนไขไว้กับท่าน ขอให้เข้าใจตรงกัน
6. หากคิดว่าได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่ง ต้องรีบแจ้งให้ทางร้านฯ ทราบโดยเร็ว โดยถ่ายรูปภาพสินค้าที่ได้รับ และ แจ้งรหัสสินค้าที่สั่ง เพื่อให้ทางร้านฯ ตรวจสอบความถูกต้องก่อนส่งคืน
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น